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NFM-Verlag > Archiv > Werkstatt, Teile & Zubehör

03.03.2010

Cologne Truck Wash setzt auf Qualität und Service

Glänzende Waschergebnisse

„So sauber war der ja noch nie!“ Günther Meyer ist zufrieden. Der Fahrer eines DAF XF 105 liefert Deutschlandweit Küchen aus und legt sehr viel Wert auf Sauberkeit¬. Mindestens einmal wöchentlich ist Waschen angesagt.

Während seiner Touren, die ihn durch ganz Deutland führen, hat Meyer hat schon viele Anlagen ausprobiert. Vor einigen Monaten war er erstmals im neuen Cologne Truck Wash Center am Autohof Kassel-Lohfelden. Der Service und die Qualität des Waschergebnisses haben den erfahrenen Trucker so überzeugt, dass er seinen Zug nur noch hier Waschen lässt.
„Damit ist unsere Philosophie einmal mehr aufgegangen,“ freut sich Heiko Neve, der die Anlage in Kassel-Lohfelden leitet. „Jedes Auto wird von unseren Mitarbeitern so gewaschen, als wäre es ihr eigenes.“ Genau das sehen die Kunde. „Wir lassen nicht einfach nur unsere Portalwaschanlagen über die Fahrzeuge laufen, sondern legen an den vielen, für die Waschbürsten schlecht erreichen Bereich selbst gründlich Hand an.“
So werden die Einstiege gereinigt oder, falls vorhanden, die Gefahrgutschilder geöffnet und ebenfalls gewaschen. Besonders Augenmerk widmen die versierten Wäscher auch den Felge, die ebenfalls mit der Handbürste gereinigt werden.     
Und das merken Kunden wie Meyer genau: „Das Waschergebnis stimmt hier einfach, die Jungs hier machen einen hervorragenden Job. Zugmaschine und Auflieger sind nach der Wäsche absolut sauber!“ Aufgrund der zeitoptimierten Arbeitsabläufe beträgt die durchschnittliche Waschzeit nur rund 20 Minuten.

Viele Stammkunden

Meyer ist nicht der einzige, der gerne wiederkommt. Nur 6 Monate nach der Eröffnung, hat die Anlage bereits zahlreiche Stammkunden, die nicht nur die Waschqualität sondern auch den Service zu schätzen wissen. So steht den Fahrern während ihre Fahrzeuge gewaschen werden ein Bistro sowie eine ebenfalls top gepflegte Toilettenanlage zur Verfügung.
Cologne Truck Wash betreibt deutschlandweit fünf Waschcenter. Die Anlage in Kassel ist die jüngste. Momentan wird hier auf drei Bahnen rund um die Uhr gewaschen. Das macht zusammen rund 500 Fahrzeuge pro Woche. „Und jedes davon wird unseren Wäschern hoch konzentriert gewaschen,“ versichert Neve, der selbst als Wäscher angefangen hat und die neuralgischen Punkt kennt. Diese Philosophie gilt für alle fünf Anlagen von Cologne Truck Wash.  Glänzende Qualität zu moderaten Preisen, ist Philosophie und Erfolgsrezept zugleich.
Die Öffnungszeiten sind konsequent an die Fahrzeiten angelehnt. Von montags 7 Uhr bis samstags 14 Uhr sind die Cologne Truck Wash-Anlagen, mit Ausnahme der Anlage in Köln-Porz, durchgehend geöffnet. Damit die Fahrer sich während des Waschaufenthaltes wohl fühlen, gibt es neben Kaffee und kleinen Snacks auch Ruheräume mit Fernseher.  

Leistungsfähige Waschtechnik


Basis für saubere Waschergebnisse ist neben dem Know-how der Mitarbeiter natürlich auch die eingesetzt Waschtechnik. Hier setzt Cologne Truck Wash ausschließlich auf 3-Bürsten-Portal-Waschanlagen der  Firma Steinbrückner-Reinigungstechnik.
Gründe dafür sind die exakte Führung der Bürsten, die genaue Dosierbarkeit der Zusätze sowie die moderne Systemsteuerung.
Damit die Umwelt nicht zu kurz kommt, verfügen die Anlagen zudem über moderne Wasseraufbereitungstechnik. Die  ermöglichen es über einen aufwendigen Prozess ca.
85-90 Prozent des genutzten Wassers erneut in den Waschkreislauf zu führen. So reduziert sich der Frischwasserverbrauch erheblich. Damit geht die bei den Fahrern so begehrte Gründlichkeit nicht zu Lasten der Umwelt.
Um eine gleichbleibende Qualität an allen Standorten zu erreichen, finden für die Mitarbeiter regelmäßige Schulungsmaßnahmen statt.


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