Renault Trucks setzt auf vielseitiges Ersatzteilangebot

Kundeorientierte Teilepolitik

Renault Trucks betreibt seit vielen Jahren eine ehrgeizige Service- und Ersatzteilpolitik. Mit seinen Angeboten Approved parts, eXchange und Okelia begleitet der Nutzfahrzeughersteller seine Kunden langfristig und ist in der Lage, den gesamten Wartungsbedarf einer Flotte abzudecken.

Das Ersatzteilangebot des Herstellers bietet ein umfassendes Angebot für sämtliche Wartungsaspekte eines LKWs, einschließlich der Anhängerwartung. Im Rahmen einer vielfältigen Zubehörauswahl werden sowohl der Komfort für die Fahrer als auch die Betriebskosten der Fahrzeuge berücksichtigt. Das Angebot setzt sich aus den ergänzenden Bereichen Approved Parts (Original-Ersatzteile), Renault Trucks eXchange (Austausch) und Okelia zusammen.

Das Label Approved parts ist eine Renault Trucks-Zertifizierung für Original-Ersatzteile, die direkt vom Hersteller entwickelt, validiert und homologiert werden. So kann der Kunde sichergehen, dass diese Teile genau auf sein Fahrzeug abgestimmt sind. Die einwandfreie Funktionsweise von Bremssystem, Elektrik, Antriebsstrang und Aufhängung sind hundertprozentig zuverlässig. Für alle in einer Renault Trucks-Werkstatt montierten Teile gilt eine internationale Ein-Jahres-Garantie.

Bei Renault Trucks eXchange handelt es sich um werksseitig instandgesetzte Originalteile, für mechanische Aggregate (Motoren, Getriebe und Baugruppen). Denn die Wartungskosten eines Fahrzeugs müssen stets im Verhältnis zum Wiederverkaufswert beurteilt werden. So stellt sich zum Beispiel für einen Unternehmer die Frage, ob es sich wirtschaftlich lohnt, einen defekten Motor nach Ablauf einer bestimmten Kilometerzahl noch durch einen neuen Motor zu ersetzen.

Okelia ist schließlich eine Erweiterung des Originalteile-Angebots Approved parts speziell für das Flottenmanagement. Bereit gestellt werden alle erforderlichen Teile für die regelmäßige Wartung von Nutzfahrzeugen und Anhängern (Achsen, mechanische Bremse, Druckluftbremse sowie deren elektronische Steuerung, Elektrik, Signalsystem, Sicherheitssysteme, Sattelkupplung, Hebesystem, Filterung, Sonderausrüstungen, Lenkung und Federung, Karosserie und Fahrgestell).