Mobile Standard-Software von ePocket

Handyman für Service-Organisation

In vielen Unternehmen arbeiten Service-Techniker nach wie vor mit Zettel und Stift, wenn es um die Auftragsabwicklung und Terminplanung geht. Seit kurzem bietet das norwegische Unternehmen epocket solutions nun auch in Deutschland mit der mobilen Standard-Software „Handyman“ eine Alternative an. Europaweit wird Handyman bereits von mehr als 15.000 Service-Technikern genutzt.

Seit 2008 werden sämtliche
Vertriebsaktivitäten für die D/A/CH-Region vom neuen Unternehmensstandort in Dortmund geleitet und durchgeführt. Die Lösung eignet sich laut Hersteller für kleinere und mittlere Unternehmen, die Service-Techniker, Monteure oder Handwerker im Außeneinsatz haben und koordinieren müssen. Aber auch Großunternehmen gehören zu den Nutzern. Neben der elektronischen Verwaltung und Verteilung von Arbeitsaufträgen, erfasst und dokumentiert Handyman auf einem windows-mobile PDA auftragsrelevante Informationen, wie z.B. Arbeitszeit, Materialverbrauch sowie Unterschriften der Kunden. Eine Checklisten-Funktion bietet hilfreiche Unterstützung, damit keine wichtigen Angaben vergessen werden. Das System kann zudem an die individuellen Unternehmensumgebungen angepasst und in Drittsysteme integriert werden.