Alles aus einer Hand

Fuhrparkkonzept von tkv für Lebensmittel- und Pharmaunternehmen

Der Dienstleister Transport-Kälte-Vertrieb (tkv) hat sein Service-Spektrum ausgeweitet, um Kunden bei der Überwachung ihrer Kühlverkehrs-Flotte gezielter und effizienter zu unterstützen. „Am Anfang haben wir alle Rechnungen und Arbeiten für unsere Kunden abgewickelt und über Internet verwaltet“, beschreibt tkv Geschäftsführer Herwig Kiesling die ersten Schritte im Service-Konzept. So konnte der Kunde die fälligen Termine für den Kundendienst der Kühlmaschine, für die Hauptuntersuchung oder Sicherheitsprüfung besser einsehen und planen.

Mittlerweile werden alle anstehenden Arbeiten an den Fahrzeugen sowie die entsprechende Dokumentation der notwendigen Zertifikate und Abnahmen von tkv in Eigenregie durchgeführt. Zudem werden Schäden per Video dokumentiert und umgehend behoben. Sollte die Zeit dafür zu knapp bemessen sein, wird dem Kunden ein Überbrückungsauflieger zur Verfügung gestellt.

Hintergrund für diese Erweiterung des Service-Angebotes: Durch die immer höheren Anforderungen der Lebensmittelhygieneverordnung und des Gesetzgebers steht eine Vielzahl von Überwachungsarbeiten an den Fahrzeugen an. Damit die jeweiligen Kontrollen dem Unternehmer nicht über den Kopf wachsen sorgt tkv dafür, die Termine sinnvoll und zeitnah zu koordinieren. Kiesling: „Das spart dem Unternehmer Geld und schlaflose Nächte.“